重點摘要：『速遞城』是 1989 年成立的香港速遞公司，提供香港本地速遞、澳門速遞及中港速遞。網站公開的價目表只適用於香港本地速遞；澳門速遞、中港速遞及台灣速遞的價格受目的地、重量、體積、清關文件及附加費影響，請致電查詢。跨境寄件前，要確認物品不屬危險物品或違禁品、妥善包裝易碎物品，並留意每單柯打最高賠償為 HK$500，速遞城不會代購買保險。
本文目錄：
1. 速遞城跨境速遞服務範圍
2. 跨境速遞價錢點計？為甚麼要先問
3. 寄跨境速遞前要問清楚的 8 個問題
4. 香港進出口報關規定
5. 寄往內地：個人物品限值
6. 寄往澳門要留意甚麼
7. 違禁品及申報
8. 包裝及賠償上限
9. 附加費
10. 本地速遞與跨境速遞比較
11. 一站式物流配合跨境寄件
12. 常見問題
速遞城跨境速遞服務範圍
『速遞城』提供一站式的快遞服務，速遞服務範圍包括香港本地速遞、澳門速遞及中港速遞。速遞城擁有超過 300 名專業培訓速遞員，速遞車隊包括超過 30 部貨車及 15 輛電單車，每日為八千多個固定客戶處理超過一萬二千份文件及貨件。
| 目的地 | 服務 | 收費 |
|---|---|---|
| 香港本地 | 香港本地速遞 | 公開價目：單程 HK$80、雙程 HK$140；月費及套票另計 |
| 澳門 | 澳門速遞 | 請致電 2388 2365 查詢 |
| 中國內地 | 中港速遞 | 請致電 2388 2365 查詢 |
| 台灣 | 台灣速遞 | 請致電 2388 2365 查詢 |
本地速遞的完整收費，見速遞服務收費；全部服務項目，見澳門速遞及中港速遞服務。
跨境速遞價錢點計？為甚麼要先問
跨境速遞與本地速遞不同，收費變數較多，因此速遞城的澳門、中港及台灣價格需要致電查詢。以下因素都會影響跨境速遞收費：
| 收費因素 | 說明 |
|---|---|
| 目的地 | 澳門、內地不同城市或台灣，收費各有不同 |
| 重量 | 貨件的實際重量 |
| 體積 | 體積重量 = 長 x 闊 x 高（cm）÷ 6000，與實際重量以較高者計算 |
| 清關文件 | 是否涉及報關或其他出入口文件 |
| 附加費 | 超重、急件、偏遠或住宅、等候時間、入倉費等 |
本地價目表不適用於跨境速遞
網站公開的月費、套票及單次收費，只適用於香港本地速遞。即使你已是月費或套票客戶，跨境速遞的價錢仍請先向客戶服務確認。
一經投寄即代表接受收費
速遞客戶對收費或附加費有任何疑問，必須於寄件前致電查詢；一經投寄，等於客戶接受所需收費。
寄跨境速遞前要問清楚的 8 個問題
無論選擇哪間速遞公司，寄澳門或寄內地前，建議逐一問清楚以下問題：
- 01
總收費是多少？
包括基本運費及所有可能出現的附加費。 - 02
重量怎樣計算？
以實際重量還是體積重量計算；速遞城以長 x 闊 x 高 ÷ 6000 計算，取較高者。 - 03
有沒有附加費？
例如偏遠或住宅地址、等候時間或入倉費。 - 04
- 05
物品可以寄嗎？
確認物品不屬危險物品、違禁品或違法物件，亦要了解目的地的入口規定。 - 06
包裝要求是甚麼？
易碎物品及玻璃須由寄件人自行妥善包裝。 - 07
遺失或損壞賠償多少？
速遞城每單柯打最高賠償為 HK$500。 - 08
是否需要另購保險？
速遞城沒有為寄件人的貨物購買保險；價值較高的貨物，請自行向第三方購買。
香港進出口報關規定
香港是單獨的關稅地區。從香港寄貨物往澳門或內地，屬於出口；香港的進出口報關規定由香港海關及政府統計處執行。以下資料參考香港海關及政府統計處，只作一般參考，實際要求以政府最新公布為準。
14 日內呈交報關單
除豁免物品外，任何人均須在輸入或輸出物品後 14 日內，呈交準確及完整的進出口報關單。未能在限期內報關者，必須繳付罰款。
14 天限期怎樣計算
14 天限期以進出口日期的翌日作為第一天起計，期間的公眾假期亦計算在內。如第 14 天剛巧是公眾假期、8 號或以上烈風信號懸掛或黑色暴雨信號懸掛，限期會順延到下一個不屬上述情況的日子。
私人物品同樣適用
進口或出口私人物品，包括透過互聯網購買或向海外出售的物品，亦須遵照進出口報關規定，除非屬於《進出口（登記）規例》下指明的豁免物品。
電子報關及報關費
進出口報關單須以電子方式，透過政府委聘的三間服務供應商，或服務供應商提供的紙張轉電子報關服務遞交。由 2018 年 8 月 1 日起，每張進出口報關單的報關費上限為 200 元。
速遞城亦提供報關及出入口證代辦，報關事務於星期一至五工作天上午處理，詳見商業文件、銀行入票與報關代辦。
寄往內地：個人物品限值
寄物品往內地，除速遞公司的條款外，亦要符合內地海關的進境規定。以下資料參考海關總署公告，只適用於個人郵遞物品；快件及商業貨物另有規定，寄件前請向速遞公司確認。
個人郵遞物品每次限值
根據海關總署 2024 年第 176 號公告，個人寄自境外的進境物品，每次限值為 2000 元人民幣；個人寄往港、澳、台地區的物品，每次限值為 800 元人民幣；寄往其他國家和地區的物品，每次限值為 1000 元人民幣。
自用、合理數量
個人郵寄進出境的物品，應當以自用、合理數量為限，並接受海關監管。「自用」指收件人本人自用、饋贈親友而非為出售或出租。
超出限值怎麼辦？
個人郵寄進出境物品超出規定限值，應辦理退運手續或按照貨物規定辦理通關手續。但郵包內僅有一件物品且不可分割，雖超出限值，經海關審核確屬個人自用的，可按個人物品規定辦理通關。
商業貨物按貨物規定通關
郵運進出口的商業性郵件，應按照貨物規定辦理通關手續，不能當作個人物品寄送。
寄往澳門要留意甚麼
澳門與香港同樣是單獨的關稅地區，入口規定由澳門當局負責。寄澳門速遞前，請向收件人了解當地的入口要求，並向速遞城確認收費及所需文件。從香港寄出的貨物，仍要符合上述香港出口報關規定。
違禁品及申報
本公司不接受客戶投寄任何危險物品，或違禁品，任何違法物件，客戶須自行承擔法律責任，同時本公司職員保留拒收任何可疑物品之權利。
跨境寄件除了要符合速遞城的條款，亦要符合香港及目的地的法律。如不確定物品能否寄送，請於寄件前致電 2388 2365 查詢，詳見違禁品、危險物品及可疑物品。
包裝及賠償上限
易碎物品要自行妥善包裝
如速遞客戶投寄易碎物品、玻璃等，客戶必須自行妥善包裝，否則如有損壞，恕不賠償。跨境運送涉及較多搬運環節，包裝更要穩妥。
每單柯打最高賠償 HK$500
速遞城只負責派送一般無商業價值的文件和包裹，對每單柯打因遺失或損壞的最高賠償全額為 HK$500。如貨物價值高於 HK$500，又或因延誤、遺失等而產生的相關損失高於 HK$500，客戶需自行承擔風險和損失。例如一件價值 HK$3,000 的貨物遺失，速遞城最高賠償 HK$500，其餘 HK$2,500 由客戶承擔。
保險要自行購買
速遞城並沒有為寄件人的貨物購買保險，寄件人需要自行向第三方購買貨物保險或所需風險的保險。詳見賠償上限及貨物保險。
跨境速遞附加費
客戶需知列明：超重附加收費、急件費、偏遠或住宅附加費、等候時間附加費、入倉費及任何額外收費，均不能用柯打或套票抵銷。服務地區及附加費詳情，請參考『託運人戶口聲明附表A1』或向客戶服務查詢，詳見運費及附加費。
本地速遞與跨境速遞比較
| 項目 | 香港本地速遞 | 澳門速遞 / 中港速遞 |
|---|---|---|
| 收費 | 公開價目表（單程 HK$80、雙程 HK$140、月費及套票） | 請致電查詢 |
| 體積重量 | 長 x 闊 x 高 ÷ 6000，取較高者 | 同樣適用於任何速遞柯打 |
| 報關及清關 | 一般不涉及 | 需符合香港出口報關及目的地入口規定 |
| 違禁品 | 不接受危險物品、違禁品或違法物件 | 同左，並須符合目的地規定 |
| 賠償上限 | 每單柯打 HK$500 | 每單柯打 HK$500 |
| 保險 | 不包括，需自行購買 | 不包括，需自行購買 |
一站式物流配合跨境寄件
如需提貨、倉存、分貨、包裝、配送、等簽收送貨單或代收費用，可一併查詢一站式物流派送。速遞城亦處理貨運、入倉及機場提貨，以及船公司落貨紙及提單，配合出口貿易的不同環節。
查詢跨境速遞時，請準備目的地、貨件類型、重量、尺寸（長 x 闊 x 高 cm）及貨物價值。服務時間為星期一至五 09:00 至 18:00、星期六 09:00 至 13:00；星期六下午、星期日、公眾假期、黑色暴雨警告及八號或以上颱風信號懸掛期間不提供服務。
